La consommation des mobinautes a-t-elle évoluée ces dernières années ?

Publié Laisser un commentaire

L’évolution du web mobile et des forfaits de navigation sur internet, ainsi qu’une offre de téléphones portables de meilleure qualité, ont fini par faire du smartphone plus qu’un simple appareil téléphonique. Celui-ci est devenu pour l’utilisateur sa banque de souvenirs, son compte bancaire, son GPS, mais aussi le moyen de trouver des informations, de se […]

La promotion en magasin physique suffit-elle encore aujourd’hui ?

Publié Laisser un commentaire

La promotion en magasin physique est une stratégie marketing très utilisée dans le but de faire croître la clientèle. Le prix des produits mis en vente, notamment en contexte de promotion, est un paramètre non négligeable pour fidéliser vos clients. Aujourd’hui, grâce aux avancées technologiques, de nombreux magasins associent le drive-to-store à la promotion en […]

La géolocalisation au service du marketing

Publié Laisser un commentaire

Le client est le centre d’intérêt du marketing. Tout moyen susceptible de le repérer doit être mis au service du marketing. Ainsi, les données client sont capitales dans la mise en œuvre de stratégies efficaces. La technique de géolocalisation est adoptée par le marketing pour tenir compte des changements d’habitudes et de positions des clients. Dans l’approche marketing, la géolocalisation regroupe un […]

Comment améliorer l’expérience client en 2020 ?

Publié Laisser un commentaire

L’environnement concurrentiel actuel rend plus difficile le travail des entreprises et leur différenciation par rapport à la concurrence. En 2020, plus de 88 % des consommateurs lisent les avis pour déterminer la qualité d’une expérience client, tandis que 86 % sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience, selon American Express. Une expérience client exceptionnelle augmente significativement les chances […]

Quelle est l’importance du parcours client pour les commerçants ?

Publié Laisser un commentaire

Aujourd’hui , bon nombre d’enseignes ont mis, ou tendent à mettre le client au centre de leur stratégie commerciale. Le développement des nouvelles technologies de communication est la raison pour laquelle de nouvelles possibilités ou manières d’interactions avec les clients sont possibles. De ce fait, grâce à l’usage des objets connectés, les entreprises ont le […]

Quelles méthodes utilisées pour générer du trafic vers son point de vente ?

Publié Laisser un commentaire

Drainer du monde vers son point de vente est sans doute l’un des plus grands défis de toute entreprise de commerce. Ce challenge s’avère aujourd’hui d’autant plus difficile avec les avancées technologiques. Toutefois, il est possible d’y arriver en employant une méthode bien spécifique. Comment donc générer du trafic vers son point de vente ? […]